Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a

Магазин обуви «tobMax»

Отзывы
15 января 2017 в 15:48
г. Киев, ТЦ Doma Center, Строителей, 40

19 ноября приобрела в магазине в ТЦ "DOMA" возле метро "Дарница" очень красивые зимние сапоги по полной цене. При покупке кассир сказала, что у меня есть 2 месяца гарантии. Через месяц носки стала отклеиваться подошва. Принесла в магазин - подошву оперативно подклеили. Я спросила, как быть, если снова что-то произойдет, посоветовали снова прийти. 4 дня назад сломался супинатор на одном сапоге, и я снова обратилась в магазин по поводу ремонта. Но мне отказали, сказав, что гарантия не 2 месяца, а один. Т.е. меня просто-напросто обманули. Попросила написать жалобу - "у нас такое не заведено". Это просто возмутительно. Ведь я покупала дочери сапоги почти за 2 тысячи, рассчитывая на качество и носку хотя бы на 1 сезон, а теперь ей не в чем ходить. Хочется покупать свое, украинское, но такое отношение просто обижает.Не покупайте обувь в Тобмах. Это отсутствие не только качества, но и ответственности. Просто настоящее мошенничество. Чем наши товары тогда лучше тех же китайских?!

Ответ

Доброго дня! Тетяно, згідно із Законодавством України, гарантійний термін на повсякденне, модельне взуття складає 30 днів. Книга скарг та пропозицій знаходиться в магазині у вільному доступі - персонал магазину не міг Вам перешкодити залишити у ній відгук.

12 ноября 2016 в 13:00
г. Киев, Верхний Вал, 16/4

Магазином очень не довольна.Раньше была постоянным клиентом,теперь вообще ничего тут покупать не буду.Купила сапожки, но дома поняла, что они маловаты. Вернуть в магазин не удалось, хоть сапожки новые, ходила в них только в помещении (по плитке). Продавцы уперлись,что я в них ходила и посылали на экспертизу. Если и наглядно видно, что в них не ходили, то посылать на экспертизу магазина посчитала лишней тратой денег. Теперь у меня дома лежат новые сапожки за пару тысяч, в которых я не могу ходить...Магазин упал в моих глазах.Не рекомендую!

Напишите отзыв
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы